Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».
Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.
Повернення й обмін нового товару належної якості відбувається згідно з чинним законодавством України. Повернення можливе впродовж 14 днів після дня отримання та за умови, що товар не був у використанні (для нових товарів належної якості). Зворотна доставка товару проводиться за договоренням Згідно з законом України впродовж 14 днів покупець має право повернути/обмінювати товар належної якості на аналогічний, якщо куплений товар не підходить за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний з призначенням, якщо цей товар не використовувався і якщо збережений його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики.
Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.